מדיניות החזרה והחלפה ומדיניות ביטולים 


החזרה

ניתן להחזיר פריט שלא נעשה בו שימוש, הוא חדש ובאריזתו המקורית. יש לשלוח את הפריט בדואר רשום בצירוף קבלה, בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלתו. יש לשלוח הודעה על החזרה לכתובת המייל: meir@dkrcosmetics.com 

לאחר קבלת הפריט בידי החברה, יבוצע זיכוי כספי בהתאם לחוק. אין החזר על דמי משלוח.

החלפה 

ניתן להחליף פריט חדש וללא שימוש בתוך 14 ימי עסקים. יש לשלוח בדואר רשום ולשלוח הודעת החלפה לכתובת meir@dkrcosmetics.com, בציון סיבת ההחלפה והאם מבוקש זיכוי/החלפה. 

מדיניות ביטולים 

מדיניות ביטול עסקה – ע"פ תנאי חוק להגנת הצרכן תשמ"א - 1981

מדיניות משלוחים:

  • החברה תדאג לאספקת המוצרים לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה, בתוך עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה ותשלום מלא.
  • בקנייה בסכום של עד 299 ₪ יחויב הלקוח בדמי משלוח, בהתאם לעלות שתופיע בעמוד התשלום.בקנייה בסכום של 299 ₪ ומעלה – משלוח חינם.
  • ניתן לבצע איסוף עצמי ממחסני החברה, בתיאום מראש. 
  • פרטי הכתובת ותיאום מועד האיסוף יימסרו ללקוח לאחר ביצוע ההזמנה.